Refund policy

ביטול עסקה ומדיניות החזרים:

*ניתן לבטל עסקה במעמד שליח בלבד.

את בקשת הביטול יש לבצע באחת הדרכים הבאות:

מייל: yarokatik15@gmail.com

בטלפון- 0544292917

או בהודעת הצא’ט שלנו באתר.

*החזר כספי יוחזר לאשראי שממנו בוצעה ההזמנה בלבד.

*לא ניתן לקבל החזר כספי על מבצעים או מארזי מוצרים מוזלים.

*לא ניתן לקבל החזר כספי על רכישה שהתבצעה באמצעות כרטיס גיפט קארד. ההחזר יינתן בצורת זיכוי לטובת קנייה עתידית.

*האתר מקיים בקרה שוטפת על המלאי המוצע למכירה, אך אם מתברר כי המוצר אזל, על החברה להודיע לצרכן תוך יום עסקים ותאפשר לו לבחור מוצר חלופי או לקבל את כספו חזרה.

*אין החזרת צמחים, במקרה חריג שהצמח הגיע במצב לא תקין ניתן לקבל זיכוי או להחזיר אותו למשתלה תוך 2 ימי עסקים. במידה והצמח לא יוחזר תוך הזמן הנל, לא יתאפשר זיכוי או החלפה של הצמח.

*החזרה\החלפה של מוצר -לא כולל צמחים- במשלוח הינה בעלות של 30 שח על חשבון הלקוח